Obchodní podmínky

Kupní smlouva vzniká mezi kupujícím a prodávajícím odesláním závazné objednávky zboží v rámci internetového obchodu nebo na mail obchod@lekarnagalenica.cz
smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky a řídí se Občanským zákoníkem.
po odeslání objednávky a jejím přijetí v našem systému Vám bude automaticky odeslán potvrzující e-mail o přijetí objednávky a jejím zpracování
Ceny zboží jsou konečné, uvedeny v Kč včetně příslušných sazeb DPH.
Zboží zasíláme pouze po území České republiky. Dodání mimo Českou republiku řešíme individuálně.
Zboží bude doručeno způsobem, který si vybere kupující.
Zboží objednané v sobotu, neděli, ve svátek zasíláme následující pracovní den
Všechny zásilky jsou pojištěny a dopravce za zboží ručí
Doporučujeme si vždy zásilku prohlédnout před dopravcem a v případě poškození obalu zásilky ihned s dopravcem sepište protokol o poškození a zásilku nepřebírejte
V případě, že se rozhodnete z jakéhokoliv důvodu odstoupit od smlouvy a stornujete objednávku, kterou jste již zaplatili, nebo v případě, že vámi objednané a zaplacené zboží nejsme schopni z nějakého důvodu zajistit, bude vám zaplacená částka bezodkladně převedena v plné výši zpět na účet, ze kterého byla poslána
V každé zásilce je přiložena faktura, která slouží jako daňový doklad i záruční list. U vybraného zboží může být přiložen záruční list jako samostatný dokument od výrobce.
V případě, že nebudeme schopni zajistit zboží ve slíbené expediční lhůtě nebo že jsme schopni vaši objednávku vykrýt pouze částečně, budeme vás telefonicky či e-mailem kontaktovat a zašleme na vámi uvedenou adresu e-mail s informacemi o předpokládané nové expediční lhůtě.
Použití a zpracování vámi poskytnutých osobních údajů se řídí zákonem č. 101/200 Sb. o ochraně osobních údajů. Poskytnutá data slouží pouze k řádnému zpracování a vyřízení vaší objednávky a nebudou poskytována jinému subjektu než zpracovateli

Zákazník při objednávce přes internet zaplatí:

cenu objednaného zboží (vidíte v nabídce i v košíku vč. případných slev)
poplatek dle způsobu doručení:

Balík doručený přepravní firmou PPL při odběru zboží na fakturu pro firmy dodací lhůta 1 den 85,- Kč (zdarma při objednávce nad 3000,- Kč bez DPH)

Balík doručený přepravní firmou PPL s dobírkou pro fyzické osoby a firmy (platba při převzetí balíku) dodací lhůta 1 den 120,- Kč (zdarma při objednávce nad 3000,- Kč bez DPH)

Balík doručený přepravní firmou PPL při platbě předem pro fyzické osoby(dodací lhůta 1 den) 85,- Kč bankovním převodem na účet číslo 2106168951/2700 (zdarma při objednávce nad 3000,- Kč bez DPH). Nutno uhradit předem na účet společnosti, bez potvrzení přijetí platby nemůže být zboží expedováno.

vyzvednutí osobně bez poplatku na prodejně

Zboží na dobírku NENÍ DORUČOVÁNO ČESKOU POŠTOU ale smluvní přepravní firmou PPL.

3. poplatek dle typu platby:

hotově v lékárně - bez poplatku
bankovním převodem na účet společnosti č.2106168951/2700 bez poplatku, jako variabilní symbol zadat číslo objednávky

4. k ceně zboží a vybranému způsobu doručení již neúčtujeme žádné další expediční poplatky.

Reklamační podmínky

Na zboží poskytujeme zákonnou záruční dobu v rámci podmínek stanovených konkrétním výrobcem nebo obchodním partnerem.
Při reklamaci zboží je nezbytně nutné uvést na zásilce číslo nákupního dokladu.
Součásti písemné reklamace musí být popis závady nebo důvod reklamace.
Zboží lze kdykoliv vrátit do 14-ti dnů
Reklamace v záruční době se nevztahuje na vady zboží způsobené:

- Neodborným používáním v rozporu s návodem k použití
- Mechanickým poškozením a opotřebením
- Živelními pohromami (vodou, ohněm, bleskem …)